Ja. Veel van onze producten kunnen worden gepersonaliseerd met bijvoorbeeld een naam, datum, tekst, afbeelding, bedrijfslogo of eigen ontwerp. De personalisatie wordt professioneel met een laser in het materiaal gegraveerd.

Ja, u kunt uw eigen bedrijfslogo, afbeelding of ontwerp aanleveren. Wij beoordelen het bestand en zorgen ervoor dat het zo geschikt mogelijk wordt verwerkt voor de gravering.

Voor bedrijven is dit bijvoorbeeld ideaal voor relatiegeschenken, personeelscadeaus, kerstpakketten en promotionele producten.

Voor het beste resultaat ontvangen we bij voorkeur een duidelijk bestand met een hoge resolutie. Vectorbestanden zoals SVG, PDF of AI zijn ideaal, maar ook een duidelijke PNG- of JPG-afbeelding kan in veel gevallen worden gebruikt.

Twijfelt u of uw bestand geschikt is? Stuur het gerust naar ons toe, dan kunnen we het beoordelen.

Ja. Bij houten producten wordt het ontwerp met een laser in het materiaal aangebracht. De gravering ligt daardoor niet als een sticker of bedrukking op het oppervlak en kan dus niet zomaar loslaten.

Ja, kleine verschillen zijn mogelijk. Vooral bij hout kan de kleur en intensiteit van een gravering variëren door verschillen in houtnerf, structuur en natuurlijke kleurtinten.

Nee. Hout is een natuurproduct. Hierdoor kunnen kleur, houtnerf, structuur en tint per product verschillen. Ook kunnen lichte of donkere plekken, noesten en natuurlijke verkleuringen voorkomen.

Hierdoor is ieder houten product uniek.

Ja. Natuurlijke kleurverschillen en verkleuringen horen bij hout. Ook binnen één plank of wijnkist kunnen verschillende tinten zichtbaar zijn. Dit is geen productiefout, maar een natuurlijke eigenschap van het materiaal.

Natuurlijke verschillen in kleur, houtnerf, structuur, noesten en verkleuring worden niet beschouwd als een productiefout.

Bij een gepersonaliseerd houten product vormen deze natuurlijke eigenschappen daarom geen reden voor retournering wanneer het product verder correct volgens de bestelling is geproduceerd.

Neem houten producten bij voorkeur af met een licht vochtige doek. Plaats ze niet in de vaatwasser en laat ze niet langdurig in water liggen. Zo blijft het hout zo lang mogelijk mooi.

De meeste bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen na het plaatsen van de bestelling bezorgd. Gepersonaliseerde producten worden eerst in onze eigen werkplaats gegraveerd en vervolgens zorgvuldig verpakt en verzonden.

Tijdens drukke periodes of bij grote zakelijke aantallen kan de levertijd langer zijn.

Ja. Zodra uw bestelling is verwerkt en aan de vervoerder is overgedragen, ontvangt u per e-mail een Track & Trace-code waarmee u de verzending kunt volgen.

Ja. Tijdens het afrekenen kunt u een ander afleveradres invoeren. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer u een cadeau rechtstreeks naar de ontvanger wilt laten versturen.

Heeft u een bestelling nodig voor een verjaardag, bruiloft, jubileum, evenement of andere specifieke datum? Neem dan bij voorkeur vóór het bestellen contact met ons op.

We kunnen dan controleren of de gewenste leverdatum haalbaar is.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@lasergraveren.nu. Vermeld uw bestelnummer en stuur indien mogelijk enkele duidelijke foto's van het product en de verpakking mee. We bekijken de situatie en zoeken naar een passende oplossing.

Ja. Wij leveren ook grotere aantallen voor bedrijven, horeca, evenementen en organisaties. Denk bijvoorbeeld aan borrelplanken, wijnkisten en andere relatiegeschenken met uw bedrijfslogo.

Voor grotere oplages kunt u vrijblijvend een offerte aanvragen.

Ja. Wij kunnen uw bedrijfslogo professioneel op verschillende producten graveren. Dit is mogelijk voor zowel kleinere als grotere zakelijke bestellingen.

Ja. Voor zakelijke bestellingen kunnen wij een compleet wijncadeau verzorgen waarbij zowel de wijn als de houten wijnkist met uw bedrijfslogo wordt geleverd. Zo ontvangt u een compleet relatiegeschenk dat direct klaar is om weg te geven.

Via onze offertepagina kunt u eenvoudig aangeven welk product u zoekt, hoeveel stuks u nodig heeft en wanneer u de bestelling wilt ontvangen. U kunt daarbij ook uw logo of ontwerp aanleveren.

Voor standaard producten die niet speciaal voor u zijn gepersonaliseerd, geldt het wettelijke herroepingsrecht.

Producten die volgens uw specificaties speciaal voor u zijn gemaakt, bijvoorbeeld met een naam, tekst, afbeelding of bedrijfslogo, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.