Privacy policy

Welkom tekst

Bij Lasergraveren.nu hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Lasergraveren.nu
Wierden – 1e Lageveldsweg 4
E-mailadres: info@lasergraveren.nu
Website: https://lasergraveren.nu

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van je gebruik van onze diensten:

Gegevenscategorie Doel van verwerking
Naam en adres Voor verzending en facturatie
E-mailadres Voor communicatie en nieuwsbrief (indien ingeschreven)
Telefoonnummer Voor contact over bestellingen (indien opgegeven)
Betaalgegevens Voor het afhandelen van betalingen
IP-adres & cookies Voor analyse, beveiliging en verbetering van de website
Klantaccountgegevens Voor het aanmaken en beheren van je account

3. Op welke grondslagen verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming (bijv. nieuwsbriefinschrijving).

  • Uitvoering van een overeenkomst (zoals je bestelling).

  • Wettelijke verplichting (zoals belastingwetgeving).

  • Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse en fraudepreventie).

4. Delen wij gegevens met derden?

Ja, uitsluitend met betrouwbare partijen en alleen als dit nodig is voor onze dienstverlening:

  • Betaaldiensten: iDEAL, Klarna, Bancontact, Creditcard.

  • Verzenddiensten: PostNL, DHL, DPD.

  • Webhosting & webshopsoftware: CCV Shop.

  • Nieuwsbriefservice: [Vul hier je e-mailmarketingtool in, bv. Mailchimp of CCV Mailing].

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waar nodig.

5. Cookies en tracking

Lasergraveren.nu maakt gebruik van cookies voor:

  • Functionele doeleinden (zoals winkelwagen).

  • Analytische doeleinden (bijv. Google Analytics).

  • Marketing/tracking (zoals Facebook Pixel – indien actief).

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bijvoorbeeld:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (belastingplicht).

  • Klantaccounts: zolang je actief klant bent.

  • Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.

7. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of wijziging.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien.

  • Je gegevens te laten wijzigen of verwijderen.

  • Verwerking te beperken of bezwaar te maken.

  • Gegevens over te dragen aan een andere partij.

Stuur je verzoek naar info@lasergraveren.nu. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten?

Als je vindt dat wij niet correct omgaan met je gegevens, kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.