Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen te leveren. Bij maatwerk of grote oplages kan het iets langer duren. Je ontvangt altijd een e-mail zodra je bestelling wordt verzonden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je mag standaardproducten binnen 14 dagen retourneren. Gepersonaliseerde producten (zoals gegraveerde artikelen) kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging bij ontvangst.

Wat als mijn product beschadigd is?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail. Stuur een duidelijke foto mee van het probleem, dan lossen wij het snel voor je op.

Kan ik een eigen ontwerp aanleveren?

Ja! Bij veel producten kun je een eigen tekst, logo of ontwerp uploaden. Zorg dat je bestand een hoge resolutie heeft (bij voorkeur in .SVG, .PDF of .PNG).

Contact opnemen

Kom je er niet uit of heb je een andere vraag? Neem dan gerust contact met ons op.

E-mail: info@lasergraveren.nu
KVK: 08185739
Website: www.lasergraveren.nu
Bereikbaar: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur