Zurückgeben

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung perfekt zu liefern. Trotzdem kann es vorkommen, dass Sie mit einem Produkt nicht ganz zufrieden sind. Unten erfahren Sie, wie das Zurücksenden bei uns funktioniert.

Rücksendung von Standardprodukten

Standardprodukte (Produkte ohne Personalisierung) können innerhalb 14 Tage nach Erhalt worden geretourneerd.

Rückgabebedingungen

• Das Produkt ist unbenutzt und unbeschädigt.

• Das Produkt ist, wenn möglich, in dem Originalverpackung.

• Das Produkt wird innerhalb 14 Tage nach Erhalt angemeldet für Rücksendung.

Nach Erhalt und Prüfung des Produkts überweisen wir den Kaufbetrag innerhalb vierzehn Tage zurück über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.

Die Kosten für die Rückgabe sind Auf eigene Rechnung, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert worden.

Personalisierte Produkte

Produkte, die speziell für dich sind personalisiert oder graviert, wie Produkte mit einem Namen, Text oder Logo, können nicht zurückgegeben worden.

Dies liegt daran, dass diese Produkte speziell angefertigt werden und nicht weiterverkauft werden können.

Überprüfen Sie daher immer gut:

• die Rechtschreibung von Namen und Texten

• der gelieferte Entwurf oder das Logo

Zweifelst du an deinem Design oder deiner Datei? Nimm ruhig Kontakt mit uns auf, bevor du bestellst.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen

Haben Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten? Bitte innerhalb 48 Stunden nach Erhalt kontaktieren sie uns über info@lasergraveren.nu und senden Sie, wenn möglich, Fotos des Produkts mit. Wir werden dann gemeinsam eine passende Lösung finden.

Zurück anmelden

Möchtest du ein Standardprodukt zurückgeben? Kontaktiere uns dann zuerst über:

📧 info@lasergraveren.nu

Hiermit verkündet:

• Dein Name

• Bestellnummer

• Welches Produkt möchten Sie zurückgeben

Wir senden Ihnen anschließend die weiteren Anweisungen für die Rücksendung.